Интернет - магазин автотоваров

Работаем по всей России

+7 (918) 099-49-33

Краснодар, ул Сормовская, 35а

+7 (960) 495-96-96

Краснодар, ул Российская, 54

Заказать звонок
Каталог товаров

Отзывы о магазине

Отзывы и предложения Вконтакте

Отзывы на сайте Avtotochki.ru

Галина Козина
22.03.2017
Общая оценка магазина
Заказала чехлы из экокожи на H.Getz 2008г. Пришли через 10 дней. Чехлы для заднего сиденья оказались без разделения. Предложили перешить в ателье...Объяснив, что нет лекал для данной модели!!!?
Ответ магазина

Здравствуйте Галина!
Спасибо, что написали отзыв.
Да, к сожалению на Ваш автомобиль лекала не оказалось и мы не акцентировали Ваше внимание на конфигурацию заднего сиденья. В будущем мы обязательно учтем этот нюанс и постараемся найти данную комплектацию автомобиля и снять с нее лекала. К сожалению предложенный нами вариант решения проблемы Вас не устроил, хотя он вполне помог бы решить вопрос оперативно и качественно.
Надеюсь, что в остальном наш сервис Вас порадовал (оперативность, внимание, качество обслуживания) и при необходимости Вы к нам обратитесь!

Елена
16.03.2017
Общая оценка магазина
Отличный магазин !
Купила дворники и оплетку на руль, симпатичный, веселый и вежливый продавец на ул.Российской сам мне поменял их, так же одел оплетку на руль. Предложила заплатить за эти услуги, а он отказался. В общем магазин на высшем уровне! Персонал еще лучше! Процветания вам! Так держать ! :)
Ответ магазина

Здравствуйте Елена!
Спасибо Вам большое за отзыв!
Мы всегда рады помочь нашим клиентам в любых просьбах и делаем это с удовольствием.
Высокая оценка нашей работы придает уверенность в том, что мы на правильном пути к наивысшим стандартам обслуживания клиентов.
Спасибо, будем ждать Вас снова!

олег
14.02.2017
Общая оценка магазина
Здравствуйте.Купил у вас чехлы из экокожи на мазду3 год назад.На тот момент мне все понравилось .Все было оперативно и четко.Когда установил и сделал карты дверей(заказывал вместе с чехлами материал под цвет чехлов) получилось просто супер!!!Радости моей не было предела.а сейчас на водительском сиденье уже порвалось на переднем пассажирском тоже вот вот порвется и это при очень очень бережном отношении.Я разочарован хотя говорили что материал очень хороший и практичный.Никогда раньше не писал отзывов но просто хотелось бы что бы люди реально понимали срок службы чехлов из экокожи((((
Ответ магазина

Здравствуйте Олег!
Большое спасибо, что написали этот отзыв, нам очень важно получать обратную связь от клиентов.
Нам необходимо узнать, какого именно производителя чехлы Вы приобретали у нас? Если прошло меньше года, то мы обязательно произведем замену поврежденной детали.
Наша компания сотрудничает с несколькими фабриками по пошиву чехлов и нам так же важно знать, кто именно их изготовил, что бы в дальнейшем предотвратить подобные случаи!
По каждому факту мы проводим обязательные разбирательства и стараемся помочь нашим клиентам в любом вопросе!
Пожалуйста пришлите свой номер телефона на почту info@lastochka-my.ru , наши специалисты свяжутся с Вами и сделают все возможное, что бы разрешить данную ситуацию!

Евгений
23.01.2017
Общая оценка магазина
Хотел купить у Вас чехлы на сиденья, но отказался по причине того, что визуально увидеть их не представляется возможным- получантся, что выбор есть а увидеть я его нге могу!
Ответ магазина

Здравствуйте!
Какие именно чехлы Вы хотели приобрести?
Наш магазин, отличается тем, что у нас как раз можно увидеть товар! Вы можете приехать в любой из магазинов нашей сети и посмотреть его, заранее прозвонив и уточнив наличие.
Бывают случаи, когда в розничных магазинах есть товар, а его нет на сайте, тогда наши консультанты могут выслать фотографии товара на почту или Ватс Апп. В розничных магазинах ассортимент может отличатся от интернет-магазина, потому что спрос в онлайн сегменте отличается от оффлайна.
Просим Вас выслать свои контактные данные на нашу электронную почту info@lastochka-my.ru наши специалисты свяжутся с Вами и подробно разберут и решат данную ситуацию.
Спасибо большое за Ваш отзыв, нам очень важна обратная связь с клиентами, она помогает нам становится лучше!

Сергей
06.10.2016
Общая оценка магазина
Приобретал ветровики и коврики для Авенсиса 2009 г., ветровиков (с хромом) и ковриков (резина+ворс), что бы были в наличии в одном магазине не нашёл, только в этом. Сработали быстро, всегда на связи, отправили в ХМАО. Всё дошло без проблем, товар хорошего качества. МОЛОДЦЫ!!!!
Ответ магазина

Сергей, большое спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться делать все, что бы наши клиенты оставались довольны!

Евгений
02.10.2016
Общая оценка магазина
Заказывал в данном магазине коврик в салон и багажник на Шевроле Круз, все отлично подошло и доставили быстро. Так же посоветовали чехлы из экокожи, как поднакоплю обращусь))
Ответ магазина

Спасибо за отзыв, ждем за чехлами!

Иван
28.09.2016
Общая оценка магазина
Подскажите вы отправляете товары в Салехард?
Ответ магазина

Да, отправляем товары по всей России! Сделайте заказ необходимого товара и с Вами свяжется наш менеджер и обсудит условия доставки.

Васлий
27.09.2016
Общая оценка магазина
Магазин посоветовали друзья. Заказал чехлы. Продавец сказал через 10 дней будут, а привезли раньше. Записался на установку у них же в магазине, всё получилось очень круто, теперь буду постоянным клиентом. Классный магазин !
Ответ магазина

Спасибо, за высокую оценку нашей работы!

Сергей
27.09.2016
Общая оценка магазина
Хорошие товары, оперативная доставка, внимательное отношение к клиентам. Спасибо!
Ответ магазина

Спасибо!

Александр
25.09.2016
Общая оценка магазина
Хорошо работаете!